Question 1

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Accepted Answer

Il check-in è dalle 14:30 alle 19:30: è importante arrivare in questa finestra, così possiamo accogliervi senza intoppi. Il check-out è entro le 10:00. Se prevedete un ritardo o non potete rispettare la fascia oraria, segnalatecelo il prima possibile — possiamo gestirci con l'auto check-in, disponibile su richiesta. Early check-in a volte è possibile, sempre su accordo preventivo.

Question 2

Cosa succede se arrivo in ritardo al check-in?

Accepted Answer

Avvisateci appena lo sapete (telefono, email o WhatsApp). Più anticipo ci date, meglio riusciamo a organizzarvi l'auto check-in, disponibile quando serve. Non presentatevi fuori orario senza preavviso: la struttura è a conduzione familiare e dobbiamo poterci regolare.

Question 3

Ci sono regole sul silenzio la sera?

Accepted Answer

Sì. Dopo le 20:00 vi chiediamo di non fare troppo casino nelle aree comuni e in camera, per rispetto degli altri ospiti. È una struttura piccola e tranquilla: il riposo serale conta.

Question 4

Cosa è incluso nella tariffa della camera?

Accepted Answer

Wi-Fi, TV, bagno privato, aria condizionata, mini frigo, mini cassaforte e accesso a piscine e giardino. Inclusa anche la sala ospiti con caffè e cappuccino gratis.

Question 5

C'è la tassa di soggiorno?

Accepted Answer

Sì. La tassa di soggiorno locale è 1,50€ a persona a notte, obbligatoria per legge e da saldare in hotel.

Question 6

Posso portare il mio animale domestico?

Accepted Answer

Sì. Gli animali (cani inclusi) sono i benvenuti a 5€ a notte. Segnalatelo in prenotazione così ci prepariamo. Nel giardino ci sono aree verdi per le passeggiate.

Question 7

Ci sono regole per gli animali?

Accepted Answer

Sì, e sono importanti per convivere bene con gli altri ospiti. Raccogliete sempre le cacche in giardino e negli spazi comuni. Non lasciate i cani in giro da soli: devono restare sotto controllo e al guinzaglio nelle aree esterne condivise. Non lasciateli soli in camera per troppo tempo (soprattutto se possono abbaiare), per non disturbare chi soggiorna vicino. Se non siete sicuri che il vostro animale sia adatto, chiedeteci prima di prenotare.

Question 8

Qual è l'indirizzo dell'hotel?

Accepted Answer

Via Benamati, 118, 25088 Toscolano Maderno (BS). Per arrivare in auto leggete Arrivo e parcheggio — Google Maps va bene da sud, ma non per l'ultimo tratto da nord.

Question 9

Arrivo da nord — cosa devo fare?

Accepted Answer

Non seguite Google Maps nell'ultimo tratto a Maderno: spesso porta sulle stradine strette. Cercate “Via Montana, Toscolano Maderno (BS)”, proseguite dritto circa 500 metri e l'ingresso del parcheggio è a destra. I passaggi completi sono nella pagina Arrivo e parcheggio.

Question 10

Quanto costa il parcheggio?

Accepted Answer

Il parcheggio privato costa 10€ a soggiorno. Richiedetelo in prenotazione o contattateci per riservare un posto. L'ingresso è più facile se seguite l'opzione di arrivo corretta.

Question 11

Come devo parcheggiare in struttura?

Accepted Answer

Parcheggiate solo negli appositi spazi riservati. Occupare posti fuori dagli stalli o lasciare l'auto in modo da rubare spazio agli altri ospiti crea disagi a tutti. Se non siete sicuri di dove sistemarvi, chiedeteci all'arrivo.

Question 12

Avete la ricarica per auto elettriche?

Accepted Answer

Sì, la ricarica EV è disponibile su richiesta a tariffa di mercato in base ai consumi. Segnalatelo in anticipo in prenotazione o prima dell'arrivo.

Domande frequenti

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